La Garantía legal de conformidad a lo establecido en el Estatuto del Consumidor, se define como la obligación que tiene a cargo el productor o proveedor de responder por la calidad de los productos que se encuentran en el mercado. Ahora bien, respecto de la prestación del servicio, en el que el prestador tiene una obligación de medio la garantía esta dad no por el resultado, sino por las condiciones de calidad en la ejecución de la prestación de dicho servicio.
Por otra parte, cabe precisar que el término de la garantía legal está dispuesto de manera directa por la ley o por la autoridad competente y a falta de ello, será lo dispuesto por el productor y/o proveedor, sin dejar de lado que el término de la citada garantía empezará a contabilizarse a partir de la entrega del producto al consumidor.
Dra. Paola Páez
Actualidad Jurídica Empresarial.
