De conformidad a lo establecido en la ley 1480 de 2011 el estatuto del consumidor, se establece lo concerniente a los promociones y ofertas, el cual se entienden como aquellas como el ofrecimiento temporal de productos en condiciones especiales favorables o de manera gratuita como incentivo para el consumidor.
Es por ello que la Superintendencia de Industria y Comercio, el cual es la entidad encargada de vigilar la protección de los consumidores, estableció que el ofrecimiento de productos con un contenido adicional a la presentación habitual, en forma gratuita o a precio disminuido, el cual se realizan como rifas, sorteos, cupones, concursos, entre otros respecto a un producto o servicio, el proveedor o productor estará en la obligación de informar en la publicidad y explicar con claridad las condiciones de modo, tiempo, lugar y cualquier otro requisito para acceder a la promoción y oferta, so pena de incurrir en la violación de los derechos al consumidor, y este último podrá iniciar con las acciones legales de protección al consumidor.
